Política de Privacidade

Quem somos

Ranker IA (rankeria.com) é uma plataforma brasileira de Answer Engine Optimization (AEO). Esta política descreve como tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Dados que coletamos

• Auditoria pública: a URL do domínio submetido e o endereço IP da requisição (pra controle de rate limit e prevenção de abuso).
• Email: quando você desbloqueia os action items ou se cadastra na lista de espera.
• Logs de erro: via Sentry, pra debugging. Não contém PII.
• Analytics de navegação: via Google Analytics 4, com IP anonimizado. Coletamos páginas visitadas, eventos do funil (auditoria iniciada, email capturado, checkout iniciado) pra entender o que funciona. Não coletamos identificadores pessoais via analytics (não passamos seu email nem nome pro GA).

Cookies e analytics

Usamos cookies de análise pra entender quais features funcionam e otimizar a experiência. Ao navegar no site, você consente com esse uso. Você pode desabilitar via configurações do seu browser (modo anônimo, extensões de privacidade tipo uBlock Origin) ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento por email.

Não usamos cookies de publicidade, remarketing ou compartilhamos dado com redes de anúncio. Sinais de Do Not Track e bloqueadores de tracker são respeitados (gtag simplesmente não carrega).

Como usamos seus dados

• Executar a auditoria que você solicitou.
• Mandar comunicações sobre o produto (você pode cancelar a qualquer momento).
• Melhorar o serviço e prevenir abuso.

Emails de marketing

Quando você captura email pra destravar uma auditoria, podemos te mandar uma sequência de até 5 emails educacionais ao longo de 14 dias, com dicas de AEO e oferta dos planos pagos. Cada email tem link de cancelamento ao final · clique e o opt-out é permanente.

Emails transacionais (auditoria pronta, recibo de pagamento, alertas técnicos do seu plano) continuam funcionando mesmo após o opt-out. Pra excluir totalmente seus dados, mande email pra privacidade@rankeria.com.

Onde seus dados ficam

• Banco: Supabase (provedor cloud com data center em São Paulo).
• Email: salvo em base nossa; não vendemos nem compartilhamos.
• APIs LLM (OpenAI, Perplexity): recebem apenas a URL pública do seu site pra gerar as perguntas de teste. Não enviamos seu email pra terceiros.

Retenção

Auditorias públicas sem cadastro são automaticamente apagadas após 24h. Auditorias associadas a conta são mantidas enquanto a conta existir. Você pode pedir exclusão a qualquer momento.

Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a: confirmar tratamento, acessar dados, corrigir, anonimizar, portar, eliminar, revogar consentimento. Pra exercer qualquer um deles (incluindo exclusão completa do seu email, auditorias salvas e dados de analytics associados), mande um email pra privacidade@rankeria.com. Respondemos em até 15 dias úteis conforme Art. 19 da LGPD.

Contato

Encarregado de dados (DPO): privacidade@rankeria.com